kindernetfrankfurt.de wird modernisiert: Portal wegen Umstellung im November nicht nutzbar

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28.10.2024

Das städtische Portal zur Vermittlung von Betreuungsplätzen wird aktuell modernisiert. Die Umstellung geht im November über Bühne. Im November ist das Portal daher nicht nutzbar  Im Dezember startet eine anwendungsfreundlichere neue Version von kindernetfrankfurt.de. Alle Nutzenden, die auf der Suche nach einem Betreuungsplatz sind, müssen sich dann neu registrieren und ihre Vormerkungen für Wunscheinrichtungen neu eingeben.

Seit Monaten laufen die Vorbereitungen für die technische Modernisierung des zentralen Vormerksystems der Stadt Frankfurt, das Betreuungsplätze für Kinder vermittelt von 35.000 Frankfurter Familien genutzt wird. Im Auftrag des Stadtschulamtes haben ekom21, das größte kommunale IT-Dienstleistungsunternehmen in Hessen, und Lecos aus Leipzig, das System neu aufgesetzt und weiterentwickelt. Ab November 2024 übernehmen sie den Roll-out und den dauerhaften Support. Die Umstellung ist laut Bildungsdezernentin Sylvia Weber „eine große Herausforderung“. Der Neustart unterteile sich in zwei Phasen. Ab Freitag, 1. November, erfolgt zunächst die Umstellungsphase. Das Portal wird den gesamten Monat über nicht nutzbar sein. Anfang Dezember folgt Phase zwei: kindernetfrankfurt.de startet neu. Das Portal wird freigeschaltet und wieder verfügbar sein. Alle Benutzerinnen und Benutzer, die dann – noch oder erstmals – einen Betreuungsplatz suchen, müssen sich neu registrieren und auch Vormerkungen für ihre Wunscheinrichtungen neu eingeben.

Das kindernet-Team des Stadtschulamts hat unter frankfurt.de/kindernet Infoseiten sowohl für Träger und Einrichtungen als auch für Eltern und Sorgeberechtigte eingerichtet und auf verschiedenen Kanälen über die Umstellung aufgeklärt. So sind im gesamten Stadtgebiet an öffentlichen Stellen, in Betreuungseinrichtungen und an die Grundschulen mehrsprachige Info-Flyer verteilt und ausgelegt worden. Alle registrierten Benutzerinnen und Benutzer haben eine E-Mail mit den wichtigsten Informationen zu Umstellung und Neustart erhalten. „Natürlich werden wir auch weiterhin informieren und erreichbar sein“, betont Ute Sauer, Leiterin des Stadtschulamtes.

Wer im November die Webadresse kindernetfrankfurt.de aufruft, wird auf eine Infoseite umgeleitet. Und wer Fragen zur Umstellung hat, kann sich jederzeit per E-Mail an die zentrale Servicestelle wenden: kindernetfrankfurt.amt40@stadt-frankfurt.de. Die Servicestelle ist in der Übergangszeit personell verstärkt besetzt.

Sauer ist eines besonders wichtig: „Niemand wird durch die Umstellung einen Nachteil haben – weder durch die Systempause im November noch durch die im Dezember erforderliche Neuregistrierung.“ Denn: Die Betreuungsplätze werden nach den Frankfurter Aufnahmekriterien und nicht nach dem zeitlichen Eingang der Vormerkung vergeben. Deshalb ist es auch nicht erforderlich, sich möglichst früh im Dezember zu registrieren.

Nach dem Neustart soll das neue kindernetfrankfurt.de anwendungsfreundlicher sein und sich auch auf dem Smartphone gut nutzen lassen.

Sonja Thelen (UK) / Quelle: Pressemitteilung Stadt Frankfurt