Das neue „Frankfurt Welcome & Information Center“ (FWIC) an der Mainzer Landstraße 293 ist eröffnet. Es ist eine neue Anlaufstelle für Fragen rund um das Ankommen und Leben in der Stadt. Das FWIC unterstützt vor allem Menschen, die neu in Frankfurt sind oder jene, die schon länger hier leben und aufgrund von Zugangsbarrieren städtische Angebote nicht kennen oder nutzen. Neben Beratung und Information bietet es Vernetzungsformate und kulturelle Veranstaltungen – alles unter einem Dach. Zuständig ist das Amt für multikulturelle Angelegenheiten (AmkA).

Ganz formell mit Band und Schere hat Bürgermeisterin und Diversitätsdezernentin Nargess Eskandari-Grünberg das FWIC jetzt mit den Worten eröffnet: „Als Ort der Begegnung, des Austauschs und der Vernetzung schlägt unser neues Angebot eine Brücke zwischen den vielfältigen Lebenswelten der Stadt. Es leistet einen wichtigen Beitrag zum Abbau von sprachlichen, bürokratischen oder sozialen Hürden.“ Räume und Atmosphäre im FWIC sind einladend, niedrigschwellig und barrierearm gestaltet. Im Fokus steht die Erstorientierung zum Ankommen und Leben in Frankfurt. Die Mitarbeitenden informieren vor Ort, telefonisch sowie per E-Mail, und verweisen weiter an bestehende Angebote in der Stadt. Diese Erstorientierung ist auch online möglich: Das AmkA hat einen „Wegweiser“ zusammengestellt, der viele Infos und Kontakte umfasst und aktuell in 17 Sprachen verfügbar ist. Unter frankfurt-welcome-information-center.de lässt sich der Wegweiser aufrufen.

Das Angebot im Center wird in Zusammenarbeit mit verschiedenen Partnerinnen und Partnern umgesetzt: Ämtern, Trägerorganisationen, Vereinen und Initiativen aus allen Teilen der Gesellschaft. Bei der regelmäßigen „Beratung vor Ort“ etwa informieren Kooperationspartnerinnen und -partner in persönlichen Gesprächen zu Themen wie Wohnen, Gesundheit, Beruf und Arbeit oder Bildung. Unterstützung gibt es von IHK-zertifizierten Sprachmittlerinnen und -mittlern, die das AmkA im Rahmen einer Kooperation mit der IHK Frankfurt am Main ausgebildet hat. Weitere Zielgruppen sind Vereine und Initiativen sowie Multiplikatorinnen und Multiplikatoren aus unterschiedlichen Frankfurter Communitys. Sie suchen Unterstützung beim Ausbau von Netzwerken oder wollen ihre Arbeit stärker auf die Diversität der Stadtgesellschaft ausrichten.

Das FWIC in der Mainzer Landstraße 293 (im AmkA) ist montags bis freitags von 10 bis 14 Uhr geöffnet, donnerstags von 10 bis 18 Uhr. Telefonisch ist das Center unter 069/212-41515 erreichbar sowie per E-Mail an amka.info@stadt-frankfurt.de.

Sonja Thelen (UK) / Quelle: Presseinformation Stadt Frankfurt am Main

Auf vielfältige Weise können sich Ratsuchende im FWIC informieren, unter anderem über einen Touchscreen.
Copyright: Stadt Frankfurt am Main, Foto: Mara Monetti