Kontakt

Bei Beschwerden, Fragen, Anregungen könnt ihr euch mit eurem Anliegen melden:

Telefonisch: (069) 915 01 07 - 137 (mittwochs von 11:00 bis 12:00 Uhr - Telefondienst Dezember 2019: Kathrin Händler)

E-Mail: beschwerdemanagement@bvz-frankfurt.de (jederzeit)

Persönliches Gespräch: Vertraulich und direkt, gerne auch eine Person eurer Wahl

Wer wir sind…

Wir sind Angestellte der BVZ aus verschiedenen Tätigkeitsbereichen, bei Bedarf unterstützt durch externe und interne Experten.

Als Ratgeber und Unterstützer möchten wir euch eine weitere Option bieten neben dem Gang zu euren unmittelbar Vorgesetzten oder zum Betriebsrat. 

 

…und was wir wollen

Seit dem 1. Juni 2018 soll unser Beschwerdemanagement-Angebot den Angestellten der BVZ eine Anlaufstelle sein, bei der eure Anliegen im vertraulichen Rahmen geäußert werden können und eine individuell passende Lösung angestrebt wird.

Auf dieser Website findet ihr Informationen über die Mitglieder der Beratungsgruppe und zum Thema Beschwerdemanagement.

Vorwort der Geschäftsführung

Selbstvertrauen und Vertrauen in andere Menschen aufbauen und den Zusammenhang von Freiheit und Verantwortung erkennen und leben...

So beschreibt unser Rahmenkonzept die Grundsätze für das Miteinander in der BVZ. Als sinnvolle Unterstützung in diesem nicht immer einfachen Prozess der Vertrauensbildung wurde daher dieses Beschwerdemanagement-Angebot für euch eingerichtet...

ÜBER UNS

Die gemeinnützige BVZ GmbH betreibt als großer freier Träger von Kindertageseinrichtungen im Frankfurter Raum 160 Krabbelstuben, Krippen, Kinderläden, Kindergärten, Schülerläden und Horte mit insgesamt weit über 6.000 Betreuungsplätzen.

Die BVZ GmbH vertritt eine bunte Vielfalt an Möglichkeiten zur Betreuung von Kindern im Alter von drei Monaten bis zwölf Jahren.

Kontakt

  • Humboldtstraße 12
    60318 Frankfurt am Main
  • +49 69 9150 107 - 00
    Fax: +49 69 9150 107 - 28
  • E-Mail: info@bvz-frankfurt.de
  • BVZ-GmbH

Neuigkeiten

Unter Aktuelles erfahren Sie alle Neuigkeiten aus der BVZ GmbH und den Kindertageseinrichtungen. In unserem Menüpunkt Presse sind unsere Pressemitteilungen und Artikel über uns zu finden. Ebenfalls finden Sie dort Ansprechpartner für weitere Informationen.